路口社區(qū)：“紅色幫代辦”架起“連心橋” 破解群眾“急難事”
2022-01-04 09:31:35
來源：岳塘新聞網(wǎng) | 編輯：于楊 | 作者：許笑
岳塘新聞網(wǎng)1月4日訊（通訊員：許笑）為進一步深化政務服務體制改革相關要求，提升政務服務水平，昭山鎮(zhèn)路口社區(qū)堅持以黨建為引領，以創(chuàng)新為動力，以服務為根本，精心打造政務服務黨建品牌，成立黨員干部“紅色幫代辦”志愿服務隊，為群眾紓難解困。
近日，該社區(qū)工作人員在走訪過程中得知，轄區(qū)中心組81歲的李爺爺殘疾證丟失，由于出行不便，前去補辦殘疾證就成了一個難題。社區(qū)的“紅色幫代辦”便成為了他最貼心的依靠。志愿者們通過主動與殘聯(lián)工作人員聯(lián)系，咨詢補辦殘疾證流程，然后細心收集老人相關資料，迅速為老人補辦好了殘疾證并親手交到老人的手中?？吹窖a辦的殘疾證老人樂開了花：“不出家門就能辦成事，這真是太方便了。你們的服務太到位啦，感謝你們！”
據(jù)悉，該社區(qū)“紅色幫代辦”黨員志愿服務隊自成立以來，在轄區(qū)內(nèi)實現(xiàn)全程引領服務、上門服務，事前全方位引導，事中全程幫辦代辦和事后暖心回訪，把“群眾滿意與否”作為幫辦代辦服務的唯一標尺。在該社區(qū)便民服務廳里，“紅色幫辦代辦”綜合服務窗口深受辦事群眾歡迎，窗口為年邁體弱者、殘疾人和行動不便群體提供綠色通道，開辦容缺受理和“辦不成事”反映咨詢等特色服務，實現(xiàn)了讓“代辦”圍著群眾轉，上門服務“輕松辦”的全流程心貼心服務，進一步提升了群眾幸福指數(shù)。
截至當前，路口社區(qū)已開展“紅色幫辦代辦”業(yè)務40余次，服務群眾500余人。
責編：于楊
來源：岳塘新聞網(wǎng)
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